Блог

Изучение спроса на AR-решения в мебельном секторе

О клиенте

Компания-разработчик сервисов дополненной реальности. Ключевая экспертиза: строительство и ремонт.

Задача

Проверить востребованность нового продукта – AR-виджета, позволяющего примерить и кастомизировать 3D-модель мебели в рамках существующего дизайн-проекта.
Нам предстояло дать ответ на следующие вопросы: кто целевая аудитория сервиса и какую цену она готова платить за этот продукт?

Гипотезы для проверки

В рамках первоначальной стратегии мы определили 2 ключевых вектора развития продукта:
1.Виджет, который встраивается на сайт и позволяет:
  • Демонстрировать предмет мебели в формате 3D модели
  • Сконфигурировать мебель в формате 3D модели (настроить цвета, детали, размер)
  • Посмотреть модель в AR в веб-версии сайта (без установки сторонних приложений).
2.“Демонстрационный софт” для сотрудников мебельных магазинов и замерщиков.
  • С его помощью можно оптимизировать процесс продажи мебели в спец.магазинах.

Ход работы

  • Стратегическая сессия
После общения с заказчиком мы выявили все возможности и ограничения на проекте и определились с конечными целями на исследование.
  • Анализ рынка
Мы разбили рынок на 3 сектора: “крупная бытовая техника и электроника”, “сад и дача”, “мебель”. Анализ показал, что объем онлайн-продаж растет быстрее оффлайна.
  • Пользовательские и глубинные интервью
Мы разбили аудиторию на 3 сегмента: производители, которые самостоятельно продают товары, крупные магазины мебели и диллеры-дистрибьюторы, которые занимаются перепродажей изделий мелкой рознице.
Ключевой вывод после исследования – AR-виджет нужен только физическим лицам.
Дополнительные интервью подтвердили, что B2B-компании – не являются целевой аудиторией продукта.
Подбор аудитории для интервью – стал основной сложностью во время исследования, так как представители гипотетических сегментов слабо представлены в интернете.
• Формирование финальной стратегии и защита перед заказчиком

Результат

Актуализировали сегменты ЦА и сделали вывод, что B2B сегмент не является целевой аудиторией сервиса. Также мы прописали пошаговую стратегию запуска и развития продукта, включая этап разработки MVP и продвижения в рынке.