Представим ситуацию: команда нагенерировала гипотез на год вперед. Бежать везде и сразу – значит не добежать никуда. Как определить, в каком порядке тестировать гипотезы и выполнять задачи с максимальной эффективностью?
Да здравствует модель приоритизации RICE!
RICE – это не рис по-английски, а акроним: Reach (охват), Impact (влияние), Confidence (уверенность) и Effort (усилие). Главная особенность модели RICE – учет не только ожидаемого эффекта от задачи, но и сложности ее выполнения и уверенности в том, что она даст желаемый результат.
❗️ Формула
RICE = Reach × Impact × Confidence / Effort
🔘Reach (охват). Оценивает, сколько пользователей или клиентов затронет данная задача или гипотеза. Чем больше людей она затронет, тем выше оценка.
Проект 1. Мы хотим внедрить в продукт фичу, которой будут пользоваться 50% от всей аудитории (1000 человек) в месяц . Получаем, что Reach = 500.
Проект 2. А другой функцией будут пользоваться 25% клиентов. Reach = 250.
🔘Impact (влияние) – это оценка того, насколько задача повлияет на ключевые метрики. Это может быть увеличение доходов, улучшение удержания пользователей или повышение уровня удовлетворенности клиентов. Критерии оценки:
3 — массовое влияние;
2 — высокое;
1 — среднее;
0.5 — низкое;
0.25 — минимальное.
Проект 1. И хотя новая фича охватит больше пользователей, ее влияние мы можем оценить лишь значением “1”.
Проект 2. Тогда как 2 принесет нам больше денег. Поэтому смело оцениваем на “2”.
🔘Confidence (уверенность) – это ваша уверенность в оценке эффективности выполнения этой задачи. В идеале, если эта уверенность подкреплена результатами на аналогичных проектах или на экспертном мнении. Критерии оценки:
1 — высокая уверенность;
0.8 — средняя;
0.5 — низкая.
Проект 1. Мы уверены, что первая фича точно сработет, поэтому выбираем значение “1”
Проект 2. Уверенность, что 2 функция взлетит средняя, поэтому выбираем “0,8”.
🔘Effort (усилие) - оценка затрат и ресурсов, необходимых для выполнения задачи. Измеряется в человеко-месяцах. Здесь много неизвестных, поэтому допустимо ставить грубые значения. К примеру, 1 – это целый месяц, а 0,5 – половина. На примерах все станет понятно.
Проект 1. На реализацию первой фичи необходимо 6 недель (это 1,5 месяца).
Проект 2. На реализацию второй функции закладываем 1 месяц.
А теперь считаем ⬇️
Проект 1. RICE = 500 x 1 x 1 / 1,5 = 333
Проект 2. RICE = 250 х 2 х 0,8 / 1 = 400
Получается, что проект №2 имеет более высокий балл RICE и, следовательно, должен реализовываться в первую очередь..
P.S. RICE и не скажет вам, какие гипотезы сработают со 100% вероятностью, так как в подсчете используются субъективные данные, но вот определить приоритеты и детализировать субъективную оценку гипотезы точно поможет.