50+ проектов

900+ интервью

10+ отраслей

Показываем, что меняется в автомобильных технологиях и почему клиент выбирает бренд, дилера или сервис. Из выводов собираем решения для продукта, сервиса и запуска.

Исследования и стратегии
для автопрома

Объясняем, что меняется в автоиндустрии и как на это реагирует клиент

Что входит в исследование

Исследование для автобизнеса — это радар трендов, кабинетный анализ рынка и глубинные интервью с теми, кто покупает и обслуживает автомобили. Показываем, что меняется в технологиях и регулировании и как это влияет на выбор клиента.

Отраслевая статистика говорит, сколько машин продано и зарегистрировано. Она не отвечает, почему клиент выбрал этот бренд, дилера или сервис и почему не вернулся. Мы закрываем именно этот вопрос и не дублируем данные аналитиков.

У каждого факта указаны источник и дата. Что не удалось проверить, помечаем как гипотезу и говорим, как её проверить.

ФАБРИКА ГИПОТЕЗ

1

Клиент не возвращается

Продаж хватает, а повторных покупок и сервиса нет. Интервью покажут, где и почему клиент уходит.

2

Продукт не знает клиента

Характеристики и цена в порядке, а спрос слабее ожиданий. Узнаём, чего не хватает покупателю.

3

Клиент выбирает дилера

Бренд узнаваем, но выбирают точку продаж. Выясняем, по каким причинам и как это использовать.

4

Запуск нового бренда

Выходите на рынок с новой моделью или брендом. Проверяем спрос, сегменты и экономику до вложений.

5

Сервис и независимые СТО

Часть клиентов уходит в независимый сервис. Понимаем почему и что менять в предложении.

6

Нужно выбрать приоритеты

Трендов много, ресурсов мало. Радар покажет, куда смотреть сейчас, а что подождёт.

Когда это нужно автобизнесу

СИТУАЦИИ

Что вы получите по итогу проекта

Результаты

Материалы передаём в редактируемых форматах.

Радар трендов — тренды вашей отрасли по слоям: стадия, горизонт и окно возможности, раскладка по Китаю, Европе, США и России.

Портреты сегментов — кто клиент, как выбирает, что мешает покупать и почему уходит.

Рекомендации по продукту и сервису — приоритизированный план: что менять первым и что проверить.

Карта игроков — прямые и косвенные конкуренты, пустые ниши с ответом «почему пусто».

Аналитический отчёт — 30+ слайдов: выводы, цитаты респондентов, цифры с источниками и датами.

Список гипотез — подтверждённые и непроверенные, с планом проверки и метриками.

Executive Summary — выводы на 1 страницу для руководства и три главные рекомендации.

Записи интервью — аудио или видео и расшифровки ключевых цитат.

1 день

3–5 дней

1–2 недели

1–2 дня

05

Презентация и план

Защита результатов 60−90 минут. Разбираем выводы, обсуждаем решения, планируем следующие шаги.

04

Анализ и гипотезы

Сегменты, мотивы, барьеры. Гипотезы продукта и сервиса с приоритетами и планом проверки.

03

Интервью

Глубинные интервью по сегментам. Владельцы, покупатели, клиенты сервиса, эксперты рынка.

02

Кабинетный анализ

Радар трендов, рынок и игроки по открытым источникам и отраслевым базам. У каждого факта источник и дата.

01

Диагностика

Разбираем вопрос и решение, которое за ним стоит. Фиксируем гипотезы и границы работы.

Общий срок зависит от формата: от нескольких недель для радара до 5–6 недель для стратегии запуска.

От вопроса до решения

КАК УСТРОЕН ПРОЦЕСС

35

площадок на карте

9

слоёв в радаре

4

региона в раскладке
трендов

28

трендов в радаре
автопрома

ФАБРИКА ГИПОТЕЗ

Дилерские группы

Салоны и сервис: покупка, тест-драйв, обслуживание и причины, по которым клиент идёт к другому дилеру.

Автотех-проекты

Сервисы вокруг авто. Кто клиент, за что платит, что проверить до разработки.

Бренды и дистрибьюторы

Новые и локализованные марки: продукт под российского клиента, лояльность, остаточная цена.

Финансирование и страхование

Лизинг, кредит и страхование авто. Как меняется парк и что это значит для рисков и спроса на продукты.

Сервис и запчасти

Независимые СТО, сети и поставщики запчастей. Как клиент выбирает сервис и что заставляет вернуться.

Запуск бренда или проекта

Выход на рынок с новой моделью, брендом или производством: спрос, сегменты и экономика до вложений.

Для кого мы делаем исследования

Для кого

Кейсы

Подготовили стратегию для запуска страховой компании

Частная стоматология обратилась к нам с запросом на разработку продуктовой стратегии для выхода на рынок ДМС стоматологических услуг и последующего расширения.

Читать подробнее

Скорректировали маркетинговую стратегию для выхода на новый рынок

Продукт заказчика — приложение для мониторинга здоровья и расшифровки анализов.

Читать подробнее

Выявили потребности аудитории для рекомендательного сервиса по ведению здорового образа жизни

Определили аудиторию и проблемы в плане питания и ведения образа жизни для компании, занимающейся чекапами и выездными медицинскими анализами

Читать подробнее

Продуктовая стратегия

CJM

страхование

Медицина

Продуктовая стратегия

CJM

HEALTH

гЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ

CJM

HEALTH

Три формата работы

Радар

срок согласуем после встречи

— Автотренд-радар под вашу отрасль
— Стадия тренда в Китае, Европе, США и России
— Лаг до российского рынка
— Окно возможности по каждому тренду
— Разбор с командой на встрече
— Приоритеты на 3–5 лет

Цена по запросу

Цена зависит от задачи и объёма работы

Заказать

Исследование клиента

ориентир 3–4 недели

— Глубинные интервью по сегментам
— Портреты сегментов
— Мотивы выбора, барьеры, причины ухода
— Отчёт 30+ слайдов
— Гипотезы продукта и сервиса
— Презентация результатов

Цена по запросу

Цена зависит от числа сегментов и сложности поиска респондентов

Заказать

Стратегия запуска

ориентир 5–6 недель

— Радар и кабинетный анализ рынка
— Интервью с клиентами и экспертами
— Карта игроков и пустых ниш
— Гипотезы и план проверки
— Дорожная карта запуска или выхода на рынок
— Сопровождение внедрения по договорённости

Цена по запросу

Цена зависит от задачи и объёма работы

Обсудить

ОТЗЫВЫ

«В Фабрику Гипотез я пришел с запросом аналитики трендов рынка и определения векторов развития.

В результате мы получили срез данных, на основании которых я принял стратегические решения по приоритезации направлений развития продукта на ближайший год.

Большим плюсом хочу отметить, постоянный проактивный контакт с клиентом, на всех этапах исследования»

Илья Горулев

Основатель сервиса «Unit»

«Мы обратились в Фабрику Гипотез с запросом на исследование спроса.

Команда сделала для нас анализ рынка и конкурентов, провела ряд глубинных и экспертных интервью, составила портрет клиента, образ продукта и представила экономику решений.

Архипов Андрей

Особенно хочется отметить высокий профессионализм специалистов, который занимались нашим проектом и оперативную коммуникацию по всем вопросам. Спасибо за работу!»

Руководитель стратегических проектов блока GR в Мегафон

«У нас был запрос на тестирование гипотез для продукта IN.TOP Outsource.

Благодаря работе с Фабрикой нам удалось понять, что большинство компаний пока еще не готовы к «правильному» найму внештатных специалистов

Команда провела около 25 «глубинок» и наглядно показала потенциал развития продукта. Поэтому могу смело рекомендовать Фабрику Гипотез. Спасибо!»

Михаил Плешанов

СEO IN.TOP

«Мы обратились в «Фабрику Гипотез» для уточнения позиционирования.

Мы хотели получить честное и объективное понимание того, как нас видят клиенты. Информация, полученная в результате этой работы – необычайно полезна. Раньше мы опирались на предположения и часто в этих предположениях расходились. Сейчас команда СТ стала перед лицом объективных фактов: благодаря “Фабрике гипотез” мы одинаково понимаем наши проблемы, достоинства и недостатки. Рекомендуем!

Сергей Максименко

CEO «СТ-Трейд»

Андрей Краснопеев

Лично курирую ключевые проекты. Ex-бизнес-партнёр MTS Startup Hub, член жюри шоу «Сверхновая» на РУ. ТВ, ментор и спикер. За 8 лет мы накопили 5 000+ часов исследований в 10+ индустриях. Разберу вашу задачу за 30-минутный звонок — бесплатно.

МЕНТОР, СПИКЕР, ПАРТНЕР:

Марафонец и триатлет Ironstar 113.

Член жюри 1 сезона ТВ-шоу «Сверхновая» на РУ.тв.

Ex-бизнес-партнер MTS STARTUP HUB.